Informativa sui rimborsi

Gestione del Diritto di Recesso (Pulsante di Recesso)

Ai sensi della Direttiva UE 2023/2673 e delle normative nazionali vigenti, gli utenti possono esercitare il diritto di recesso tramite l'apposita funzione digitale semplificata ("Pulsante di Recesso") presente sul sito atelierdelcinturino.it.

Su atelierdelcinturion.it vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo cambi idea, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal momento in cui entri in possesso fisico dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

1. Come esercitare il Diritto di Recesso (Procedura Semplificata)

In conformità con la Direttiva UE 2023/2673, abbiamo reso la procedura di recesso immediata e digitale. Puoi esercitare il tuo diritto in pochi clic:

  1. Clicca sul link: Vai a fondo pagina (nel footer del sito) e clicca su "Recedi dal contratto qui".

  2. Inserisci i dati: Compila il modulo inserendo il tuo Nome, Cognome e il Numero d'ordine (lo trovi nella mail di conferma acquisto).

  3. Conferma: Clicca sul pulsante "Conferma recesso".

Riceverai immediatamente un'email automatica di conferma che attesta la presa in carico della tua richiesta (valida come ricevuta su supporto durevole).

Nota: Se preferisci, resta comunque tuo diritto esercitare il recesso inviandoci una comunicazione esplicita tramite email all'indirizzo info@atelierdelcinturion.it

2. Condizioni per il Reso dei Prodotti

Per poter beneficiare del rimborso completo, i beni restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni:

  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e con tutti i cartellini o accessori inclusi.

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.

  • La spedizione di ritorno deve essere effettuata entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua intenzione di recedere.

3. Spese di Spedizione per il Reso

 

  •  Reso a carico del cliente: Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico dell'acquirente. Sei libero di scegliere il corriere che preferisci. Consigliamo una spedizione tracciabile, poiché non saremo responsabili in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco durante il trasporto.

Indirizzo di spedizione per i resi:

Atelier del Cinturino

Viale Papa Achille n.26 – 20149 Milano

Tel: 342.6332711

E-mail: info@atelierdelcinturino.it

4. Tempi e Modalità di Rimborso

Una volta ricevuta la tua dichiarazione di recesso, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti da te effettuati, compresi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso da noi offerto).

    • Tempistiche: Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Tuttavia, possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di averli rispediti.

    • Metodo di accredito: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale (Carta di Credito, PayPal, Bonifico, ecc.), salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti. Non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.